Kontakt

Zespół obsługi X3Bet Kasyno odpowiada na czacie, który uruchomisz z dowolnej podstrony serwisu. Nie musisz wypełniać zgłoszeń ani czekać na e-mail – rozmowa toczy się na bieżąco.

Z czym się zgłosić

• kłopot z zalogowaniem albo zapomniane hasło;
• pytania o weryfikację i przesłane dokumenty;
• przelew, którego nie widać na saldzie, lub opóźniona wypłata;
• niejasne warunki aktualnej promocji;
• działanie gier w przeglądarce telefonu.

Jak przyspieszyć odpowiedź

Opisz sprawę w jednej wiadomości i dodaj e-mail przypisany do konta, datę operacji oraz jej kwotę w złotówkach. Konsultant X3Bet nigdy nie pyta o hasło – jeśli ktoś tego żąda, przerwij rozmowę.

Sprawy techniczne

Gdy automat zawiesza się lub nie ładuje, podaj nazwę gry, rodzaj urządzenia i przeglądarkę. Te trzy informacje zwykle wystarczą, by konsultant wskazał przyczynę albo przekazał zgłoszenie dalej.

Przerwa od gry

Zasady blokady konta i adresy organizacji pomocowych zebraliśmy na stronie Odpowiedzialna gra. Prośbę o samowykluczenie możesz też przekazać bezpośrednio na czacie.